Retourneren

Retourneren, daar doe ik niet moeilijk over. Je leest hieronder hoe je het kan regelen.


Retourvoorwaarden

Je kan bestelde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, echter alleen als:

  • de artikelen niet gebruikt zijn
  • de artikelen niet aangepast of beschadigd zijn;
  • alle originele hangtags/kaartjes nog aan het artikel bevestigd zijn.

Vermeld je ordernummer, naam, adres, telefoonnummer en alle details van de producten plus de reden voor de retour, alsmede of je het geld retour wil hebben of het artikel wenst te ruilen.


Neem contact op

Heb je vragen of wil je hulp bij het retourneren van je bestelling, neem dan alsjeblieft contact met me op. Ik help je graag.

Lisette voor de Poorte

06 - 489 32 969

lisette@leukvanmij.nl


Retourproces

Je kan op twee manieren je bestelling retourneren:

  1. Via de post of een pakketservice.
    • Stuur het pakket naar:
      Leuk van mij
      De Ruigehoek 37
      2154 MJ  Burgerveen
    • De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
    • Je kan het retour sturen met PostNL of een bezorgpartij naar eigen keuze.
    • Leuk van mij is niet verantwoordelijk voor het niet aankomen van retour zendingen.
  2. Afleveren bij Leuk van mij in Burgerveen - Gratis
    • Bel van te voren even met mij op 06 - 489 32 969 om een afspraak te maken zodat je zeker weet dat er iemand aanwezig is.
    • Het adres van Leuk van mij is De Ruigehoek 37, 2154 MJ in Burgerveen.


Beschadigde of verkeerde producten

Neem direct contact met me op als je een item hebt ontvangen wat beschadigd is of een artikel is wat je niet hebt besteld.


Restitutie

Zodra je teruggestuurde producten bij mij zijn binnengekomen en geïnspecteerd, krijg je een email met een melding van de terugbetaling. De restitutie wordt overgemaakt naar dezelfde bankrekening die gebruikt is om de bestelling te plaatsen. Het duurt gewoonlijk 8 tot 10 dagen voordat een restitutie op je afschrift verschijnt. De tijd die nodig is voordat je het bedrag op je creditcard terugziet, is afhankelijk van de creditcardmaatschappij.


Artikelen omruilen

We kunnen alleen ruilingen accepteren voor hetzelfde artikel in een andere kleur of een ander artikel met dezelfde prijs. Mocht je een ander item met andere prijs willen, raden wij je aan het huidige artikel te retourneren en dan een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste item.